Lorsque l'on expédie des Colissimo à l'étranger, ces colis sont trackés à la fois par Coliposte lors de son périple sur le territoire national et par le partenaire de Coliposte dans le pays de destination. Cela nous donne l'occasion de faire un tour d'horizon des informations de tracking proposés aux destinataires dans différents pays et de les comparer à ceux proposés par Coliposte.
Premier article de cette série : la Suisse avec Swiss Post.
Sur le site de la poste Suisse, la fonctionnalité "Suivi de colis" est accessible dès la page d'accueil du site, il suffit donc de taper le N° de colis fourni par Coliposte.
Le résultat de recherche s'affiche dans une pop up précisant le numéro de suivi Coliposte et le numéro de suivi Swiss Post. Le moins que l'on puisse dire est qu'il est très complet. Toutes les étapes de l'acheminement du colis sont affichées. En comparaison le suivi Coliposte ne propose que la dernière ou les 2 dernières. Pour chaque étape, Swiss Post indique la date, l'heure, le statut, le site de traitement et une éventuelle remarque.
Cerise sur le gâteau, une FAQ détaille la signification des différents statuts. Bref un modèle du genre !