WTMorning, Elogistique crossborder e-logistique pour le commerce transfrontalier

Le ecommerce transfrontalier est un axe de développement fort pour les ecommerçants français. D'après une étude de International Post Corporation de 2013, 11 % des Européens achètent déjà en ligne en cross-border, ce qui fait la réussite de e-marchands qui réalise une part importante et grandissante de leur CA à l'international comme l'anglais ASOS. En devenant exportateur, le e-marchand développe ses ventes mais il se heurte également à des problématiques logistiques liées à la complexité de la livraison crossborder. Alors comment relever le défi de la logistique transfrontalière ?

 

Quelles sont les bonnes pratiques pour rassurer les visiteurs étrangers, pour satisfaire et fidéliser la clientèle ?
Quelle politique de frais de port adopter pour être attractif ?
Quels sont les prestataires logistique et transport les plus adaptés pour mon produit, pour ma clientèle et pour ma zone géographique cible ?
Quels services innovent et donnent un avantage concurrentiel ?
Comment organiser le stockage, le conditionnement, les expéditions ?
Comment gérer les retours, les remboursements ?
Quelles sont les règles douanières ? Comment en rendre compte au client sans frustration ?
Comment communiquer en fonction de la langue et des habitudes de chaque pays destinataire ?
Comment identifier les marchés porteurs ?

 

Pour cette nouvelle édition, WTMorning se penche sur la problématique du ecommerce crossborder à travers le témoignage d'ecommerçants expérimentés et grâce à l'éclairage d'experts du secteur.

 

Nous vous donnons rendez-vous le 7 mars 2017 chez TheFamily.
 

L'entrée est gratuite mais réservée aux e-commerçants inscrits.
Attention le nombre de place est limité. Ne tardez pas à vous inscrire.