RueduCommerce, un des
leaders du e-commerce français, a choisi la solution développée par la startup
parisienne Vigicolis pour contrôler la qualité de ses expéditions.
Les fêtes de fin d’années sont cruciales pour
la plupart des e-commerçants. C’est en effet sur cette période qu’ils réalisent
une part importante de leur chiffre d’affaire. L’augmentation du nombre de
commandes génère une surcharge des infrastructures logistiques et de transport
pouvant se traduire par des retards de livraison et au final une insatisfaction
client.
La solution Vigicolis permet à RueduCommerce
de suivre très finement la qualité de la livraison mais également de la
préparation de commande, de détecter de façon précoce les anomalies, retards et
points de blocage et d’agir pour les régler rapidement.
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